MIAMI, 5 septembre 2024 /PRNewswire/  Oceania Cruises

Oceania Cruises annonce l'inclusion des pourboires pour tous les invités avec le lancement du programme Your World Included™

Les pourboires, les spécialités gastronomiques, les sodas, les cafés et thés de spécialité et le Wi-Fi sont tous inclus dans le nouveau forfait Your World Included™

La première compagnie de croisières au monde axée sur la gastronomie et les destinations, a dévoilé Your World Included™, sa nouvelle promesse de valeur de marque qui propose une sélection mise à jour de commodités toujours incluses pour tous les invités du monde entier, consolidant ainsi la promesse de sa marque, Your World. À votre façon.®

Dans le cadre de Your World Included, tous les invités recevront désormais automatiquement des pourboires à bord pour les préposés aux cabines, les majordomes et les serveurs du restaurant dans leur tarif de croisière. Auparavant, les pourboires étaient inclus de manière sélective en tant que commodités des partenaires de voyage ou des clubs de fidélité ou pour les invités de certaines régions du monde.

Les inclusions mises à jour débuteront le 1er octobre 2024 pour toutes les nouvelles réservations sur les croisières partant à compter du 1er janvier 2025. L'offre actuelle Simply MORE™ de la ligne prendra fin le 30 septembre 2024, ce qui signifie qu'un crédit d'excursion à terre et un forfait boissons ne sera plus automatiquement inclus.

Le changement est intervenu suite aux commentaires des clients soulignant que même s'ils appréciaient simplement PLUS d'inclusions, ils préféraient des inclusions globales axées sur ce qui comptait le plus. En tête de cette liste figuraient toujours les pourboires pour tous les invités.    

"La promesse d'Oceania Cruises de montrer à nos clients votre monde. Your Way est au cœur de notre activité depuis notre lancement il y a plus de 20 ans. Le changement est intervenu suite aux commentaires des clients, soulignant qu'ils préféreraient que nous incluions des équipements appréciés par tous par rapport aux commodités appréciées par certains. Il n'est pas surprenant que nos clients accordent la plus grande valeur à nos inclusions de base telles que les repas de spécialités gratuits et le Wi-Fi gratuit ; l'inclusion des pourboires crée la gamme la plus riche possible de commodités et d'avantages pour nos clients du monde entier, " a déclaré Frank A. . Del Rio, président d'Océanie Croisières. "Cela nous donne également une position clairement définie dans le secteur des croisières en tant que ligne de choix ultra-premium de premier plan, offrant une valeur démesurée à nos clients."

Les pourboires s'ajoutent aux autres commodités Your World Included : repas dans tous les restaurants de spécialités gastronomiques ; sodas, jus de fruits, cafés et thés spéciaux ; Eau Vero Water® plate et pétillante ; Wi-Fi Starlink® illimité ; repas dans la chambre ; smoothies aux fruits, glaces et glaces artisanales ; cours de conditionnement physique en groupe; et des services de blanchisserie.

Sur la base d'une croisière de 10 jours, les passagers bénéficieront de commodités toujours incluses d'une valeur de plus de 1 800 $ par cabine par rapport aux compagnies de croisière haut de gamme. Ce chiffre est basé sur les frais moyens facturés pour les pourboires, le Wi-Fi, les forfaits de boissons non alcoolisées et les réservations de restaurants spécialisés.

 "Chez Oceania Cruises, nous avons toujours été réputés pour notre service chaleureux et authentique ; cela fait partie de la magie intangible de naviguer à bord de l'un de nos petits et luxueux navires. Je suis ravi que nous ajoutions des pourboires pour tous les invités. , car notre équipe dévouée à bord travaille pour les sourires des clients – et non pour leur pourboire. Faire en sorte que chaque interaction avec nos clients compte est notre mantra de culture de service », a déclaré Del Rio.

La suite généreuse de commodités toujours incluses grâce à la nouvelle promesse de valeur de la marque Your World Included dans son intégralité :

Restaurants de spécialités gastronomiques : une variété de restaurants distinctifs à sièges ouverts, le tout sans frais supplémentaires.

Repas dans la suite et dans la cabine : nos sélections de repas chauds et froids dans la chambre sont sublimes et gratuites.

WiFi illimité : la connectivité Starlink® offre des vitesses de téléchargement et de téléchargement beaucoup plus rapides.

Sodas, cafés et thés de spécialité : que ce soit dans un restaurant, un salon ou un café Baristas, c'est toujours gratuit.

Eau Plate et Pétillante Vero Water® : À volonté, respectueuse de l'environnement et au goût délicieux, la référence en matière d'eau plate et gazeuse.

Jus, smoothies et glaces gourmandes : jus pressés à froid, smoothies aux fruits, glaces maison et glaces gourmandes sont toujours inclus.

Cours de fitness en groupe : choisissez parmi une sélection de cours gratuits à Aquamar® Spa + Vitality Center.

Services de blanchisserie : avec des laveries gratuites incluses ainsi que des services de blanchisserie et de pressing pour les niveaux Concierge et Suite, vous serez toujours à votre meilleur.

Pourboires à bord : nos employés font la différence : ils travaillent pour votre sourire, pas pour votre pourboire.

Les clients peuvent personnaliser leur expérience de vacances avec des extras tels que le transport aérien et les transferts, des excursions à terre ou un forfait boissons, à ajouter selon leurs préférences.

Pour plus d'informations sur les produits de luxe des petits navires d'Oceania Cruises, sur la cuisine exquise et sur les expériences de voyage organisées par des experts, visitez OceaniaCruises.com, appelez le 855-OCEANIA ou parlez à un conseiller en voyages professionnel.

À propos des croisières en Océanie

Oceania Cruises est la première compagnie de croisière au monde axée sur la gastronomie et les destinations. Les huit petits navires luxueux de la ligne transportent un maximum de 1 250 invités et proposent The Finest Cuisine at Sea® et des itinéraires riches en destinations à travers le monde. Des expériences de voyage savamment organisées sont disponibles à bord de petits navires inspirés par les designers, qui font escale dans plus de 600 ports de renom et boutiques dans plus de 100 pays sur sept continents, pour des voyages allant de sept à plus de 200 jours. Oceania Cruises a deux navires supplémentaires en commande dont la livraison est prévue en 2027 et 2028 ou 2029[1]. Oceania Cruises est une filiale en propriété exclusive de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE : NCLH). Pour en savoir plus, visitez www.nclhltd.com.