Alors que nous commençons une nouvelle année, Online Travel Training (OTT) est ravi de présenter sa nouvelle série de cours de formation en ligne en collaboration avec Ambitions, le spécialiste du recrutement et de la formation en voyages.

Travel Skills sont des cours de compétences essentielles, conçus spécialement pour les professionnels du voyage. Ils sont dispensés sous forme de leçons succinctes (modules) faciles à suivre. Ils ont été développés par le propriétaire d'Ambitions, Fi Morrison-Arnthal, qui, en plus d'être un expert qualifié en formation et en développement, possède également plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie du voyage.

Alors que l'industrie du tourisme poursuit sa reprise post-pandémique, le e-learning est plus populaire et indispensable que jamais. Les cours de formation Travel Skills commencent à partir de 21 euros (TVA incluse) - ce qui est 90% moins cher que de nombreux cours de formation d'une journée - garantissant qu'ils sont accessibles au plus grand nombre de personnes possible. La durée des cours varient entre une heure et cinq heures.

Les cours de formation Travel Skills incluent :

- Introduction au Métier d'Agent de Voyage
- Comme vendre les voyages et atteindre ses objectifs de ventes 
- Former et gérer les Conseillers en Voyage
- Gérer les Travailleurs à Domicile
- Télétravailler tout en achevant les meilleurs résultats
- Compétences de Présentations pour les agents de voyage
- Gestion du stress dans le secteur des voyages
- Gérer le temps/aptitudes organisationnelles dans le secteur des voyages
- Éviter l'épuisement mental et physique dans le secteurs des voyages
- Résolution des plaintes et excellent service à la clientèle 

Fi Morrison-Arnthal a déclaré: «Il est évident que la formation formelle et les formateurs internes sont un luxe que de nombreuses entreprises de voyages et agents ne peuvent actuellement pas se permettre d’offrir. Perfectionner ou recruter des candidats dans l'industrie du tourisme qui ont peu ou pas d'expérience et combler l'énorme déficit de talents est donc essentiel.

"Combiner les formations sur les Destinations, les Compagnies Aériennes ou autres produits avec les cours GDS qu'OTT propose actuellement, ainsi que les Travel Skills pour les agents de voyage, est une solution simple et efficace."

Julia Feuell, directrice générale d'OTT, a ajouté : « Nous sommes ravis d'avoir pu ajouter Travel Skills, ces compétences essentielles, sur la plateforme d’ OTT. Ils s'intègrent parfaitement à nos autres cours de formation et peuvent vraiment aider les professionnels du tourisme et du voyage à gagner en confiance et à approfondir leurs connaissances alors que l'industrie continue de rebondir.

Pour voir la liste de tous les cours Travel Skills et approfondir vos connaissances et compétences, cliquez ici